Chef des ventes

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Le métier de chef des ventes peut vous intéresser, si vous appréciez l’activité commerciale et si vous aimez manager du personnel. Pour en savoir plus, nous vous invitons à lire avec attention cette fiche métier.

En quoi consiste le métier de chef des ventes ?

Chef des ventes

Le métier de chef des ventes est un métier passionnant qui consiste pour l’essentiel à assurer la liaison entre les équipes de terrain et la direction commerciale de l’entreprise (il s’agit le plus souvent de grandes entreprises). Il s’agit en fait du cadre qui va être amené à manager les équipes de terrain au regard des instructions reçues du directeur commercial. Dans ce cadre, il est amené à faire de nombreux déplacements.

Le métier de chef des ventes peut s’exercer dans tous les domaines d’activités qui nécessitent de vendre des produits. On peut donc en trouver dans des domaines aussi variés que l’informatique, les produits agroalimentaires, les produits de luxe ou l’automobile par exemple.

Les missions d’un chef des ventes

Un chef de vente exerce toute une série de missions qui sont assez variées :

  • Il recrute l’ensemble des commerciaux qui vont être amenés à travailler sous son autorité
  • Il forme de manière régulière les attachés commerciaux, sur les produits afin que ceux-ci puissent conseiller leur clientèle de la meilleure des manières et ainsi développer le chiffre d’affaires
  • Il accompagne les commerciaux en clientèle lorsque la vente ou la signature du contrat est très importante et stratégique pour l’entreprise
  • Il met en œuvre des stratégies commerciales pour augmenter le volume de chiffre d’affaires
  • Il vérifie que les objectifs de ventes sont atteints et que l’ensemble du territoire affecté à un commercial est bien couvert par celui-ci
  • Il fait un retour sur les ventes et les actions de terrain auprès de la direction commerciale de l’entreprise

Quelles sont les qualités requises afin de devenir chef des ventes ?

Étant donné la variété des missions confiées au chef des ventes, il est évident que celui-ci doit posséder un grand nombre de qualités :

  • Le chef des ventes doit avoir au moins 3 années d’expérience pour pouvoir encadrer une équipe de commerciaux
  • Le chef des ventes doit apprendre de manière régulière pour avoir toujours une connaissance précise des produits que ses équipes doivent commercialiser
  • Il doit posséder toutes les qualités d’un bon manager : attentif à ses équipes, rigoureux dans le suivi, pédagogue dans le cadre de la formation
  • Il doit être précis dans la fixation d’objectif et rigoureux dans le suivi de ceux-ci
  • Le chef des ventes doit avoir une grande disponibilité pour être au plus près de ses équipes mais aussi de la clientèle
  • Le chef des ventes doit être un homme de dialogue afin de parfaitement bien faire le lien entre ses équipes et la direction commerciale de l’entreprise

Quelle est la formation afin de devenir chef des ventes ?

Il n’existe pas à proprement parler de formation au métier de chef des ventes (même s’il existe des séances de formation en interne) mais un grand nombre de diplômés peuvent s’y préparer. C’est notamment le cas du Master pro du domaine avec une spécialité ingénierie du commerce et de la vente, mais aussi du diplôme des instituts de force de vente (Bac + 3) qui peut être suivi en partie en alternance, de diplômes d’écoles de commerce. Il peut enfin s’agir de certains BTS comme ceux de « négociation et relation clients », « management des unités commerciales », et du DUT « techniques de commercialisation ».

Quel est le salaire d’un chef des ventes ?

Le salaire d’un chef des ventes va bien évidemment varier en fonction de son expérience, mais aussi du secteur d’activité dans lequel il sera amené à être exercé. Mais globalement, il oscille entre 2300 et 3000 euros. Comme dans tous les métiers à caractère commercial, il est possible de rajouter des primes variables en fonction du volume des ventes et de l’atteinte des objectifs de chiffres d’affaires et de développement qui auront été, au préalable, fixés par le directeur commercial.

De plus, un chef des ventes peur espérer bénéficier d’avantages comme une voiture de fonction.

Quelles sont les évolutions possibles d’un chef des ventes ?

Un chef des ventes du fait de son expérience pourra après quelques années exercer les fonctions de directeur commercial. Cela lui permettra à son tour d’encadrer plusieurs chefs des ventes.

Un chef des ventes peut aussi changer de secteur d’activité pour aller travailler dans un secteur plus prestigieux ou plus rémunérateur.