Conseiller commercial
Vous aimeriez travailler dans le domaine du commerce ? Le métier de conseiller commercial est peut-être fait pour vous ! Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur le métier de conseiller commercial : les missions, les qualités requises, le salaire, les formations et les évolutions possibles.
EN QUOI CONSISTE LE MÉTIER DE CONSEILLER COMMERCIAL ?
Conseiller commercial est un métier du domaine du commerce.
Le conseiller commercial exerce son métier en tant que salarié au sein d’une entreprise de type PME (petite à moyenne entreprise) ou TPE (très petite entreprise), dans l’industrie, dans une start-up ou encore au sein d’un grand groupe. Le conseiller commercial peut travailler dans tous types d’activités.
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- à distance ou près de chez vous
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Il peut très bien travailler au sein d’une banque ou d’une compagnie d’assurance.
Le conseiller commercial a le profil d’un vendeur : il est amené à vendre des produits ou des catalogues à ses prospects et clients.
Il est généralement connu pour vendre ses produits en faisant du porte-à-porte. Il prospecte de différentes façons, notamment en allant directement chez ses futurs prospects sans rendez-vous, en rencontrant les clients à leur bureau ou en organisant des réunions avec plusieurs prospects et clients à la fois.
Le conseiller commercial doit veiller sur son secteur d’activité en adoptant de nouvelles stratégies de vente, afin d’augmenter le chiffre d’affaires de son employeur. Les stratégies adoptées par le conseiller commercial peuvent être les suivantes : le benchmark ou l’étude du marché de son secteur d’activité.
LES MISSIONS D’UN CONSEILLER COMMERCIAL
Le conseiller commercial a différentes missions : préparer des devis et des bons de commande pour les clients, maintenir le contact de façon pérenne avec ses prospects et clients, assurer la démarche jusqu’aux clients, appeler et concevoir des rendez-vous, organiser des réunions, réaliser de la prospection physique, de la prospection téléphonique et de la prospection par mail. Le conseiller commercial doit notamment assurer la rédaction d’argumentaires de vente, faire du benchmarking pour analyser la concurrence, ainsi que mener des études permanentes du secteur d’activité et du marché.
QUELLES SONT LES QUALITÉS REQUISES POUR DEVENIR CONSEILLER COMMERCIAL ?
Pour exercer le métier de conseiller commercial, il faut avoir des qualités bien précises :
- Avoir une excellente communication : pour vendre ses produits.
- Avoir des qualités humaines : afin d’obtenir des prospects et clients.
- Être disponible : il peut être amené à souvent être en déplacement professionnel.
- Être poli.
- Être à l’écoute.
- Être calme : notamment en cas de déplacement, à l’encontre de clients malpolis ou en cas de refus.
- Être convaincant.
- Savoir utiliser les nouvelles technologies : pour pouvoir assurer les prospections téléphoniques et par mail, via Internet.
- Avoir le sens du commerce.
- Avoir une bonne éloquence.
- Être dynamique.
- Être organisé.
- Avoir le sens de la négociation.
- Être autonome.
- Être sérieux.
QUELLE EST LA FORMATION POUR DEVENIR CONSEILLER COMMERCIAL ?
Le métier de conseiller commercial est accessible via un CAP ou un bac+2. Les études à poursuivre pour devenir conseiller commercial sont :
CAP :
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CAP Vente relation-clientèle
BAC :
Bac professionnel Vente
BAC +2 :
DUT TC (Techniques de commercialisation)
BTS TC
BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client)
Les formations pour exercer la profession de conseiller commercial sont accessibles avec un Bac ES, Bac S ou Bac STMG option mercatique pour la filière en DUT ou BTS.
QUEL EST LE SALAIRE D’UN CONSEILLER COMMERCIAL ?
En début de carrière, un conseiller commercial a un salaire de 1 430€ nets par mois. Avec de l’expérience, son salaire peut atteindre les 34 200€ bruts annuels, soit un total de 2 850€ bruts mensuels. Le salaire d’un conseiller commercial est variable car il peut toucher des primes supplémentaires selon son taux et nombre de ventes.
QUELLES SONT LES ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?
Un conseiller commercial peut évoluer en tant que responsable de zone ou responsable d’équipe des conseillers commerciaux.
Il peut aussi se spécialiser dans un secteur d’activité tel que l’agroalimentaire ou les produits de technologie.
Si le secteur du commerce vous intéresse, vous pouvez trouver d’autres fiches métier ici: https://generationzebree.fr/metiers/commerce.
Diplômé d’un BTS technico-commercial ainsi que d’une licence pro marketing et commerce sur internet, je suis passionné par le web, le commerce, la vente et l’immobilier.
