Les métiers de la distribution et de la grande distribution vous intéressent et vous aimez le contact avec la clientèle ? Si tel est le cas, il est fort probable que vous trouviez de l’intérêt pour le métier d’hôte de caisse. Nous allons vous le présenter plus en détail dans la fiche métier d’hôte de caisse.
Il s’agit d’un métier que nous connaissons tous pour la plupart. L’hôte ou hôtesse de caisse a la charge de l’encaissement des recettes relatives aux produits et marchandises que les clients vont acheter dans une grande surface mais aussi dans un magasin de quelque nature que ce soit.
Un hôte de caisse remplit bien plus de missions que l’on ne l’imagine de prime abord :
Envie d'évoluer ou de changer de métier ?
Faites le point sur votre situation professionnelle
Au regard de ces différentes missions, il convient d’avoir des qualités assez nombreuses :
Il n’existe pas à proprement parler de formation pour devenir hôte de caisse, même si le CAP « employé de commerce » peut permettre d’aborder un certain nombre de techniques et d’acquérir un certain nombre de compétences professionnelles qui pourront se montrer utiles au moment de commencer à exercer ce métier.
Reste que les enseignes de la distribution ou de la grande distribution organisent de très nombreuses formations en interne. Celles-ci permettent d’apprendre à utiliser les différentes sortes de caisse. Dans ces formations, on apprend également à gérer la clientèle dans toutes sortes de situations.
Le salaire d’un hôte de caisse est assez variable en fonction des enseignes dans lesquelles ce métier est exercé.
Très souvent lorsqu’elles démarrent les personnes touchent le SMIC et très souvent, elles ne travaillent pas sur des temps complets ce qui fait des salaires aux alentours des 800 ou 900 euros.
Au fur et à mesure de l’ancienneté et en travaillant dans les plus grandes enseignes de la grande distribution, les salaires peuvent atteindre 1 800 ou 1 900 euros. Ils peuvent même parfois dépasser les 2 000 euros avec des heures supplémentaires.
Encore une fois, dans les plus grandes enseignes, il est très fréquent de bénéficier d’un 13ème mois et aussi d’un intéressement sur le chiffre d’affaires ce qui peut représenter des sommes assez importantes.
De plus, parfois il est possible de bénéficier de remises sur un certain nombre de produits qui sont vendus dans le magasin.
Envie d'évoluer ou de changer de métier ?
Faites le point sur votre situation professionnelle
Tout d’abord, si ce n’est pas le cas, la première évolution possible est de rejoindre une grande enseigne qui offrira de meilleures conditions de rémunération et des évolutions de carrière plus intéressantes.
Ensuite, il est possible de devenir responsable d’une équipe de caissières et ainsi d’arriver sur des fonctions d’encadrement.
Mais, il est aussi possible de prendre la responsabilité d’un rayon, d’un secteur et pourquoi pas d’un magasin. Les plus grandes enseignes permettent en effet de réelles évolutions professionnelles. Ceci est d’autant plus possible, qu’elles appartiennent le plus souvent à des grands groupes et qu’il est possible de passer d’une enseigne à une autre sans trop de difficulté.
Diplômé d’un BTS technico-commercial ainsi que d’une licence pro marketing et commerce sur internet, je suis passionné par le web, le commerce, la vente et l’immobilier.