Responsable d’exploitation
Le responsable d’exploitation assure la gestion des transports et les flux de marchandises de l’entreprise pour laquelle il travaille. En d’autres termes, il assure que les échanges de l’entreprise entre les clients et les fournisseurs soient fluides.
Pour différents secteurs d’activité, le travail d’un responsable d’exploitation est essentiel,ce qui rendce profil très recherché.Si cette profession vous attire, découvrez à travers cette fiche métier si vous avez le bon profil.
En quoi consiste le métier de responsable d’exploitation ?
Dans le domaine du transport et de la logistique, le responsable d’exploitation a pour mission de gérer la distribution des produits. Lorsqu’il effectue son travail, il a pour tâche principale de superviser la réception des marchandises.
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Ses autres missions consistent à organiser le stockage du produit et préparer les départs des livraisons. Le responsable d’exploitation s’occupe de la programmation des livraisons et s’assure qu’elle soit bien envoyée à destination. En cas de problème durant l’acheminement, il ne tarde pas à intervenir et trouver une solution adéquate.
Concernant la planification des marchandises, ce professionnel évalue le volume de ce qui doit être pris en charge tout en prévoyant les plannings. Ce responsable prend contact avec le client directement et leur propose les solutions de livraison qui s’adaptent le plus à leur besoin et leur demande, que ce soit par transport maritime, routier ou aérien.
Concernant son rôle auprès de la direction, il garantit la rentabilité et la performance de chaque activité. Il s’assure que les procédures de travail soient respectées et que les normes de sécurité soient bien suivies. En cas de besoin, il peut aussi faire des propositions pour améliorer les prestations.
En ce qui concerne le volet humain de son travail, il peut assurer l’encadrement d’un service qui peut inclure jusqu’à une centaine de personnes composé de professionnels comme des préparateurs de commandes, des agents d’ordonnancement, des caristes et bien d’autres. Dans ce cas, le responsable d’exploitation peut être secondé par des chefs d’équipe.
En tant que manager, il doit maintenir un bon climat social et garantir la circulation des informations entre les différents acteurs par l’intermédiaire des réunions et un système d’affichage. En travaillant avec le service des ressources humaines, il évalue les objectifs individuels et collectifs puis participe à l’élaboration d’un plan de formation pour les équipes.
Quelles sont les missions d’un responsable d’exploitation ?
Les missions d’un responsable d’exploitation sont nombreuses et dépendent de la taille et de l’activité de l’entreprise. Mais que ce soit dans le domaine aérien, maritime ou routier, il remplit les missions suivantes :
Assurer la planification et l’exécution lors du transport des marchandises. Dans ce cas, il garantit la coordination de tous les plannings des chauffeurs et des personnes concernées par la livraison des produits. Le responsable d’exploitation doit avant tout être en coordination avec son équipe et bien la connaître. C’est ce qui lui permet d’organiser la livraison en temps et en heure selon les directives fixées.
Diffuser l’information à toutes les équipes et s’assurer que les tâches soient exécutées sans faille. Lors des différentes expéditions, il suit l’avancée de chacune d’elle et tient compte de l’état des stocks.
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Prendre en charge la flotte et le matériel destiné à l’expédition des produits. Dans cette fonction, il vérifie le bon fonctionnement des outils et des engins.
Respecter le bon timing pour l’expédition du produit et se mettre en relation avec la clientèle ainsi que les services de production. Le but est de garantir les délais de livraison.
Garantir l’optimisation des coûts concernant la livraison des marchandises. Le responsable d’exploitation veille toujours à ce que les budgets soient maîtrisés et que le processus de livraison se déroule comme convenu.
Quelles sont les qualités requises pour devenir responsable d’exploitation ?
Le responsable d’exploitation à la qualité de meneur d’homme. Il s’agit d’un travail qui exige des qualités de manager puisque cette professionnelle sera souvent amenée à superviser et diriger des équipes.
Il est strict dans ses décisions et met tout en œuvre pour que le timing soit respecté. La qualité de la livraison de la marchandise dépend de son expertise. Du coup, il doit être capable de transmettre à ses équipes les exigences et les consignes de la clientèle.
Un excellent responsable d’exploitation est un bon communicateur. En effet, il n’a aucun mal à s’adresser à différents types d’interlocuteurs, que ce soit les caristes, les transporteurs, les chauffeurs, les responsables production ou les clients.
Ensuite, il sait faire part de ses idées tout en se montrant clair et précis dans ses décisions. Vu qu’il doit souvent échanger avec les professionnels du transport, il doit impérativement avoir le sens commercial. Son rôle d’acheteur exige également un bon sens de la négociation et il doit être capable de communiquer les impératifs de la production.
Quelle formation suivre pour devenir responsable d’exploitation ?
Pour accéder à ce métier, il existe différentes possibilités. Il est notamment recommandé d’obtenir l’un des diplômes suivants :
- Un bac professionnel en Conduite et gestion de l’exploitation agricole
- Un brevet professionnel de Responsable d’exploitation agricole
- Un BTSA en agronomie – productions végétales, en productions animales ou en analyse et conduite des systèmes d’exploitation
- Une licence professionnelle en Production végétales ou en Agronomie
- Un diplôme issu d’une école d’ingénieur en agriculture
Quel est le salaire d’un responsable d’exploitation ?
La rémunération d’un responsable d’exploitation dépend de plusieurs facteurs dont la taille de son entreprise, l’employeur, le niveau d’expérience, la région dans laquelle la profession est exercée. En outre, le niveau de rémunération est généralement plus important au sein des entreprises qui exercent à l’échelle internationale.
En moyenne, un débutant dans le métier gagne environ 2500€ par mois et un professionnel en cours de carrière empoche à peu près 4000€ par mois.
Quelles sont les évolutions possibles ?
Essentiellement, ce poste connaît une évolution hiérarchique. Après avoir exercé plusieurs années d’expérience fructueuse dans ce métier, le responsable d’exploitation peut se servir de sa connaissance pointue des mécanismes de l’entreprise pour tenter sa chance vers d’autres métiers comme responsable logistique ou responsable de production.
Diplômé d’un BTS technico-commercial ainsi que d’une licence pro marketing et commerce sur internet, je suis passionné par le web, le commerce, la vente et l’immobilier.
