Femme de ménage
Femme de ménage, employée de ménage, employée de maison ou encore agent d’entretien, autant de noms pour désigner et qualifier un même emploi réalisé par un bon nombre de professionnels, pour qui la propreté n’a plus de secret !
Profession majoritairement exercée par des femmes, découvrez l’essentiel à savoir sur le métier de femme de ménage : une description plus détaillée de cette profession, ses missions, les qualités requises, la ou les formations à effectuer afin de réaliser ce métier, le salaire et la ou les évolutions possibles !
EN QUOI CONSISTE LE MÉTIER DE FEMME DE MÉNAGE ?
La liste de tâches au quotidien dépend du lieu d’exercice.
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Même si cette profession a tendance à être mal vue, voire dévalorisée, à cause de nombreux préjugés, elle est effectuée par des professionnels qui offrent des prestations de qualité en matière d’hygiène et propreté.
Du dépoussiérage au frottement des sols à la serpillière ou à la machine, ces professionnels doivent maîtriser différents outils qu’ils doivent utiliser au quotidien dans les conditions les plus optimales, montrant ainsi le fort aspect polyvalent de leur métier.
Par exemple, ces professionnels connaissent tous les appareils ménagers pouvant être présents en entreprise comme chez un particulier, et savent les utiliser et les nettoyer sans prendre le risque de les endommager.
LES MISSIONS D’UNE FEMME DE MÉNAGE
La finalité du métier de femme de ménage est toujours la même, c’est-à-dire s’assurer que l’espace public ou privé où elle travaille est propre et sain.
Pour cela, ces professionnels de l’hygiène peuvent réaliser ces missions :
- Aérer les pièces à nettoyer.
- Trier et ranger les pièces : celles-ci doivent être désencombrées avant le nettoyage.
- Nettoyer et dépoussiérer les surfaces (meubles, objets de décoration…) à l’aide d’un produit ménager professionnel et adapté à la surface à nettoyer.
- Nettoyer et dépoussiérer les sols (parquets, plinthes, moquettes…), toujours à l’aide de produits ménagers spécialisés.
- Nettoyer la salle de bain, les sanitaires, la cuisine et toutes les autres pièces, en entreprise comme chez les particuliers
- Passer le balai, la serpillière et l’aspirateur.
- Nettoyer les vitres avec un chiffon propre et un produit pour les vitres.
- Sortir les poubelles
- S’occuper du linge : lavage en machine, repassage, rangement du linge et petits travaux de couture en fonction des besoins.
- Entretenir le matériel et les appareils électroménagers modernes : lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, réfrigérateur…
- Faire l’inventaire des produits ménagers.
QUELLES SONT LES QUALITÉS REQUISES POUR DEVENIR FEMME DE MÉNAGE ?
Des qualités indispensables sont requises afin de réaliser cette profession. Les femmes de ménage doivent d’abord être capables de se montrer ponctuelles, sérieuses et discrètes.
Étant donné que ce poste va amener ces professionnels à être au contact d’autres personnes, un bon sens du relationnel, l’amabilité, l’honnêteté, le respect et l’intégrité sont autant de qualités fortement appréciées.
Concernant le travail en lui-même, des qualités comme l’efficacité, l’autonomie, l’organisation, l’adaptabilité, la disponibilité et une certaine rapidité d’exécution des tâches sont requises et appréciées.
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QUELLE EST LA FORMATION POUR DEVENIR FEMME DE MÉNAGE ?
De très nombreux centres de formation et CCI (chambres de commerce et d’industrie) en France proposent des parcours diplômants afin de pratiquer le métier de femme de ménage, comme le CFA de la propreté à Toulouse, le lycée professionnel Edmond Rostand à Paris ou encore le lycée professionnel Jules Ferry à Montpellier.
Beaucoup de professionnels ont appris ce métier sur le terrain et généralement, le recrutement privilégie l’expérience professionnelle. Il existe cependant des formations et des diplômes qui confèrent un savoir-faire pratique et technique permettant non seulement de travailler au domicile de particuliers, mais aussi au niveau de collectivités :
- CAP Assistant(e) technique en milieu familial et collectif
- CAP Agricole et services aux personnes et vente en espace rural
- CAP Agent de propreté et d’hygiène
- CAP Maintenance et Hygiène des Locaux
- CAP Services Hôteliers
- MC (Mention complémentaire d’un an après le CAP) Aide à domicile
- BAC PRO ASSP (Accompagnement, Services et Soins à la personne)
- BAC PRO Hygiène et Sécurité
- BAC PRO Hygiène et Environnement
QUEL EST LE SALAIRE D’UNE FEMME DE MÉNAGE ?
Le salaire d’une femme de ménage varie bien évidemment en fonction de son lieu de travail et de la région dans laquelle celui-ci est pratiqué. De manière générale, ces employés gagnent un salaire aux alentours du SMIC, soit à une hauteur de 9.53 euros par heure effectuée.
Les possibilités d’évolution de salaire concernant cette profession sont quasi inexistantes, tant les qualifications et les compétences requises sont peu élevées.
QUELLES SONT LES ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?
Il y a tout de même quelques évolutions professionnelles possibles concernant le métier de femme de ménage. En effet, avec quelques années d’expérience dans cette profession et avec quelques formations dans ce secteur, il est possible d’évoluer ou de se réorienter dans des métiers tels que :
- Gouvernant(e) dans des établissements hôteliers luxueux.
- L’aide à domicile pour les personnes handicapées, âgées ou malades.
- Auxiliaire de vie sociale.
- Auxiliaire de puériculture.
- Responsable du service à domicile.
- Chef d’entreprise dans le secteur des sociétés de nettoyage.
Diplômé d’un BTS technico-commercial ainsi que d’une licence pro marketing et commerce sur internet, je suis passionné par le web, le commerce, la vente et l’immobilier.
